Termini e condizioni

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sul nostro sito sono:

• PayPal
• Bonifico bancario
• Carta di credito o debito

I pagamenti devono essere effettuati in conformità alle istruzioni fornite al momento della prenotazione. Eventuali costi di transazione o commissioni bancarie sono a carico del cliente.

Politiche di cancellazione

• Cancellazione da parte del cliente: Il cliente può cancellare la prenotazione senza penali fino a 24 ore prima dell’inizio del tour. Le cancellazioni effettuate dopo tale termine non daranno diritto ad alcun rimborso.
• Condizioni meteo avverse: In caso di condizioni meteorologiche avverse che rendano impossibile effettuare il tour, il cliente riceverà un rimborso completo dell’importo pagato o potrà scegliere di riprogrammare il tour in una data alternativa, soggetta a disponibilità.

Prenotazione

• Tour di gruppo: Per i tour di gruppo è richiesto il pagamento totale al momento della prenotazione. La prenotazione sarà confermata solo dopo la ricezione del pagamento.
• Tour privati: Per i tour privati è possibile scegliere tra il pagamento totale o un acconto del 50% al momento della prenotazione. In caso di acconto, il saldo dovrà essere versato entro 24 ore prima dell’inizio del tour.

Responsabilità del cliente

È responsabilità del cliente fornire informazioni corrette durante il processo di prenotazione, inclusi i dettagli di contatto. Il cliente deve presentarsi all’orario e al luogo indicati per l’inizio del tour. Ritardi o mancate presentazioni potrebbero comportare la perdita del diritto al tour senza rimborso.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso il nostro sito web e saranno applicabili alle prenotazioni successive alla data di aggiornamento.